Guide du sur-mesure

Commander du sur-mesure soulève toujours les mêmes questions. Voici nos réponses, telles que notre atelier et nos fabricants les appliquent — avec les chiffres exacts, pas des approximations.

Ce guide est en trois parties :

1. Les stores enrouleurs — mesures, toiles, dimensions maximales
2. Choisir un tissu — laize, raccord, occultation, entretien
3. Commander chez nous — BAT, délais, retours

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1. Les stores enrouleurs

Prendre ses mesures

C'est l'étape qui inquiète le plus, et c'est la plus simple une fois la règle connue.

• Largeur finie = largeur du jour moins 1 cm
• Hauteur finie = hauteur du jour

Mesurez la largeur en haut et en bas de la fenêtre, et retenez la plus petite. Mesurez la hauteur à gauche et à droite, et retenez la plus petite. Une fenêtre est rarement parfaitement d'équerre.

Pose dans le jour ou sur le jour

Dans le jour — le store s'installe à l'intérieur de l'encadrement. C'est la pose la plus discrète. Les règles ci-dessus s'appliquent telles quelles.

Sur le jour — le store se fixe sur le mur, devant la fenêtre. Il doit alors être plus large et plus haut que l'ouverture, pour éviter que la lumière ne passe sur les côtés.

Le point qui trompe le plus souvent

Indiquez toujours les dimensions finies — celles du store terminé, pas celles de la fenêtre. Sans précision de votre part, les cotes communiquées sont considérées comme finies.

Rassurez-vous : avant toute fabrication, vous recevez un BAT à signer, qui reprend vos cotes. Rien n'est lancé sans votre accord.

Choisir sa toile

Quatre familles, du plus clair au plus sombre.

Que veut dire « screen 3 % » ?

Les toiles screen portent un pourcentage : 1 %, 3 %, 5 % ou 10 %. C'est la proportion de vide dans le tissage.

• Plus le pourcentage est bas, plus la protection solaire est forte et plus l'intimité est préservée
• Plus il est haut, plus la vue vers l'extérieur reste nette

Un 3 % protège mieux du soleil ; un 10 % laisse mieux voir dehors.

Pour une occultation vraiment totale

Une toile occultante seule laisse passer un filet de lumière sur les côtés. Pour supprimer ces raies, il faut la cassette PLUS avec glissières latérales. C'est le choix des chambres où l'on veut le noir complet.

Sécurité enfants

Une norme européenne encadre les produits de protection solaire : EN 13120, complétée par EN 16433 et EN 16434 contre le risque de strangulation lié aux boucles de cordes et de chaînettes.

Tous nos stores intérieurs sont conformes. C'est un point à considérer en priorité pour une chambre d'enfant.

Jusqu'où peut-on aller en dimensions ?

Ces limites viennent de la fabrication. Nous les vérifions systématiquement avec vous avant de lancer une commande.

Dimensions en centimètres, largeur × hauteur.

Et si mon store est plus large que le tissu ?

La laize de nos tissus tourne autour de 290 à 300 cm. Au-delà, la toile doit être assemblée.

Si la hauteur reste inférieure à la laize, la toile est tournée d'un quart de tour et livrée sans couture. Si la hauteur dépasse aussi la laize, une couture horizontale devient nécessaire — elle est alors placée le plus haut possible.

Nous déconseillons l'un comme l'autre. Un tissu tourné tient moins bien : le risque d'ondulations latérales augmente. Une couture reste visible. Nous vous le dirons franchement si votre projet s'en approche.

2. Choisir un tissu pour des rideaux sur mesure

Une étoffe peut séduire au premier regard par sa couleur, son motif ou son toucher. Ces qualités ne suffisent pas à garantir qu'elle conviendra à votre fenêtre, à votre pièce ou à l'usage prévu.

Pour un projet de rideaux sur mesure, la fiche technique est aussi importante que l'échantillon. Savoir la lire, c'est éviter les mauvaises surprises au moment du calcul du métrage, de la confection ou de l'installation.

Commencer par l'usage réel de la pièce

Avant de regarder les chiffres, il faut définir la fonction du rideau. Dans un séjour, on recherche souvent une lumière agréable, une certaine intimité et un beau tombé. Dans une chambre, l'occultation devient prioritaire.

Les questions à se poser sont très concrètes :

• Faut-il filtrer la lumière ou obtenir une obscurité presque complète ?
• La fenêtre est-elle très exposée au soleil ?
• Souhaitez-vous préserver l'intimité sans perdre la lumière naturelle ?
• Le textile devra-t-il être nettoyé fréquemment ?
• Cherchez-vous à améliorer le confort sonore de la pièce ?

Une fiche technique n'a de valeur que rapportée à l'usage réel du lieu.

La laize, et pourquoi elle change tout

La laize est la largeur du tissu, d'une lisière à l'autre.

Une grande largeur permet souvent de confectionner un rideau dans le sens de la hauteur, avec moins de coutures verticales. C'est particulièrement intéressant pour les voilages, les tissus unis et les grandes baies.

Attention : un tissu de 300 cm n'est pas automatiquement utilisable dans les deux sens. Le dessin, le tissage, les lisières ou les caractéristiques techniques peuvent imposer une orientation précise. Nous le vérifions pour vous.

Ce qui entre dans le calcul du métrage

La largeur de la fenêtre ne suffit pas à déterminer la quantité nécessaire. Le calcul intègre :

• les débords de la tringle ou du rail ;
• l'ampleur choisie pour former les plis ;
• le nombre de panneaux ;
• les raccords éventuels ;
• les ourlets et les réserves de confection.

Un rideau trop peu ample perd rapidement son élégance, même dans une très belle étoffe.

Le raccord d'un tissu à motif

Le raccord, c'est la répétition du dessin. Le raccord vertical indique la hauteur nécessaire avant que le motif ne recommence ; le raccord horizontal, sa répétition dans la largeur.

Certains dessins présentent un raccord droit : les motifs se retrouvent au même niveau d'un lé à l'autre. D'autres utilisent un raccord sauté, décalé d'un lé au suivant.

Ces informations sont indispensables pour aligner les dessins entre les lés d'un rideau. Elles influencent directement le métrage — voici un exemple.

Un rideau fini de 230 cm doit être confectionné dans un tissu dont le raccord vertical est de 74 cm. Les réserves de tête et d'ourlet portent la hauteur de coupe nécessaire à environ 270 cm. Trois raccords ne suffisent plus : ils ne représentent que 222 cm. Il faut donc prévoir quatre raccords, soit 296 cm.

Ce supplément n'est pas une perte inutile. Il permet de conserver la continuité du dessin et d'obtenir deux panneaux visuellement équilibrés.

Poids, tombé et ampleur : trois notions différentes

Le poids d'un tissu donne une indication utile, mais il ne permet pas à lui seul de prévoir le tombé. Deux étoffes de poids comparable peuvent se comporter très différemment : l'une souple et fluide, l'autre plus sèche et structurée. Les fibres, le tissage, les traitements, la doublure et le mode de confection interviennent tous.

L'ampleur est le rapport entre la largeur de tissu utilisée et la largeur à couvrir. Une confection vague, un pli flamand ou un voilage froncé ne demandent pas la même générosité.

Occultant, dimout, thermique, acoustique : ne pas confondre

Ces quatre termes sont souvent employés ensemble alors qu'ils décrivent des fonctions différentes. Chacune doit être vérifiée séparément.

Trois précisions qui évitent les malentendus :

• La couleur influe sur l'occultation. Au sein d'une même gamme, certains coloris clairs laissent percevoir davantage de lumière qu'une teinte sombre.
• Le thermique dépend de la pose. Les dimensions du rideau, sa proximité avec la fenêtre et les espaces laissés en haut, en bas et sur les côtés changent le résultat.
• Le confort sonore ressenti n'est pas une performance acoustique mesurée. Quand un projet impose un objectif précis, il faut demander les résultats d'essais correspondants.

Martindale, résistance à la lumière et entretien

Le test Martindale mesure la résistance à l'abrasion. Il est particulièrement pertinent pour les sièges, soumis à des frottements répétés. Ce n'est pas le premier critère à examiner pour un rideau — un rideau ne frotte pas.

À proximité d'une fenêtre, la résistance des couleurs à la lumière compte davantage. Une exposition prolongée au soleil risque d'altérer certaines fibres ou certaines teintes. Une doublure adaptée protège le tissu décoratif tout en améliorant le tombé et l'occultation.

Les symboles d'entretien doivent être étudiés avant la commande : lavage, nettoyage à sec, repassage, séchage. Mieux vaut vérifier que l'entretien recommandé peut réellement être organisé, sans fragiliser le textile ni déformer la confection.

Classement au feu

Une mention commerciale comme « non-feu » ou « ignifugé » ne suffit pas. Il faut un certificat ou un procès-verbal valide correspondant à la référence, au coloris et, lorsque c'est précisé, au mode d'utilisation du textile.

Les classifications varient selon les pays et les domaines d'application. Si votre projet est soumis à une exigence de sécurité incendie, dites-le nous : nous vérifierons quelle norme précise s'applique et nous vous transmettrons le document correspondant.

Au-delà des déclarations générales

Les mots « naturel », « durable » ou « responsable » ne permettent pas, à eux seuls, d'évaluer un produit. Un choix sérieux s'appuie sur des éléments vérifiables : composition complète, certifications disponibles, part éventuelle de fibres recyclées et son mode de vérification, substances contrôlées, conditions d'entretien, durée d'utilisation envisagée, recommandations de fin de vie.

La liste de contrôle avant de valider un tissu

Dix points méritent d'être confirmés avant toute commande :

1. l'usage et les contraintes de la pièce ;
2. les dimensions exactes de la baie et du système de pose ;
3. la largeur et le sens d'utilisation du tissu ;
4. le raccord vertical et horizontal du motif ;
5. le niveau de transparence ou d'occultation ;
6. la résistance à la lumière ;
7. les conditions d'entretien ;
8. le classement au feu, lorsqu'il est nécessaire ;
9. les certifications et documents disponibles ;
10. le rendu de l'échantillon dans la lumière réelle de la pièce.

Cette vérification protège le budget, le calendrier et la qualité finale du projet.

Questions fréquentes sur les tissus

Un tissu occultant est-il forcément thermique ?
Non. L'occultation concerne le passage de la lumière. La contribution thermique dépend de la construction du textile, de la doublure, des dimensions et de la qualité de l'installation.

Le test Martindale est-il indispensable pour un rideau ?
Pas systématiquement. Pour un rideau, la résistance à la lumière, le tombé, l'entretien et la stabilité dimensionnelle sont souvent plus pertinents.

Pourquoi commander un échantillon si la fiche technique est complète ?
Parce qu'un écran ne restitue pas exactement la couleur, la main, la transparence ni le comportement du tissu dans les plis. L'échantillon doit être observé dans la pièce concernée.

Qu'est-ce qui augmente le métrage d'un tissu imprimé ?
Le raccord vertical, l'alignement entre les lés, les valeurs de confection et le positionnement souhaité du dessin.

L'œil du décorateur

Une fiche technique ne permet pas, à elle seule, de prévoir la beauté du tombé. Pour cela, il faut manipuler l'échantillon, le plier, l'observer à contre-jour et le regarder dans la lumière réelle de la pièce.

Une même couleur peut paraître plus froide dans une pièce orientée au nord et devenir plus chaleureuse sous une lumière de fin de journée. La transparence d'un voilage ne s'évalue pas sur une table : elle doit être observée devant la fenêtre.

Les données sécurisent le projet ; l'œil et la main du décorateur lui donnent sa justesse.

Le conseil Bellevue

Il faut toujours étudier ensemble le tissu, la confection et le système de pose. Un textile parfaitement adapté peut produire un résultat décevant si le rail est trop court, si l'ampleur est insuffisante ou si les raccords ne sont pas alignés. À l'inverse, une confection bien pensée révèle toute la profondeur d'une étoffe relativement sobre.

• Pour les tissus imprimés, nous préparons un schéma de placement avant la coupe.
• Pour les grandes baies, nous vérifions le poids total des rideaux, afin de choisir un rail, des supports et éventuellement une motorisation correctement dimensionnés.

3. Commander chez nous

Comment se passe une commande

1. Vous choisissez votre tissu. Un échantillon peut vous être envoyé pour valider la matière et le coloris. Nous le conseillons vivement : une couleur ne se juge pas sur un écran.
2. Nous établissons le cahier des charges. Dimensions, type de pose, sens d'enroulement, commande, finition. C'est à ce moment que votre délai est confirmé par écrit.
3. Vous signez le BAT. Une fiche de fabrication accompagnée d'un échantillon réel du tissu vous est envoyée par courrier. Rien n'est lancé sans votre signature.
4. Fabrication et livraison. Confection à la main. Chaque produit est livré avec sa fiche d'entretien, également téléchargeable en PDF.

Délais

• Produits sur mesure — 6 semaines maximum entre la confirmation de commande et la livraison chez vous
• Articles non sur mesure — 2 à 4 semaines

Les 6 semaines comprennent environ 4 semaines de fabrication, plus la signature du BAT, le départ d'atelier et l'acheminement. Ce délai suppose que le BAT nous soit retourné signé sans attendre : tout retard de signature décale d'autant la livraison.

Nous livrons uniquement en France, via Route Transport. Les frais sont calculés selon le poids.

Retours

Les produits sur mesure ne sont pas retournables. Seuls sont repris les défauts de fabrication : tissu présentant un défaut, ou cotation de mesure non conforme à la fiche de commande.

Les articles non sur mesure peuvent être retournés sous 10 jours s'ils sont défectueux ou de couleur non conforme.

C'est précisément pour cela que le BAT signé existe : il élimine le risque d'erreur de mesure avant fabrication.

Une question qui n'est pas ici ?

Écrivez-nous. Quarante ans de métier, cela veut dire beaucoup de cas particuliers déjà rencontrés : fenêtres d'angle, vérandas, ouvrants inclinés, grandes baies.